ארן · מלאכי · משרד עורכי דין
  • דף הבית
  • אודות
  • תחומי עיסוק
  • הלקוחות שלנו
  • בלוג
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • f
  • דף הבית
  • אודות
  • תחומי עיסוק
  • הלקוחות שלנו
  • בלוג
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • f
ארן · מלאכי · משרד עורכי דין
  • דף הבית
  • אודות
  • תחומי עיסוק
  • הלקוחות שלנו
  • בלוג
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • f
  • דף הבית
  • אודות
  • תחומי עיסוק
  • הלקוחות שלנו
  • בלוג
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • f
האם עכשיו נחכה לא יותר משש דקות למענה אנושי במוקדים טלפוניים?
ראשי » הגנת הצרכן » האם עכשיו נחכה לא יותר משש דקות למענה אנושי במוקדים טלפוניים?

האם עכשיו נחכה לא יותר משש דקות למענה אנושי במוקדים טלפוניים?

13/08/2020 3:53 PM אריאל מלאכי

ביום 25/7/19 נכנס לתוקף תיקון 57 לחוק הגנת הצרכן, הקובע הוראות חדשות בנוגע לשירותים הניתנים לצרכן במוקדי שירות טלפוניים.
התיקון קובע כי בכל שירות טלפוני הכולל מערכת לניתוב שיחות, תנתן לצרכן האפשרות לבחור מיד לעבור למענה אנושי מקצועי לפחות לצרכי טיפול בתקלה, בירור חשבון וסיום התקשרות.

« הקודם
הבא »
פוסטים אחרונים
  • שו"ת בנושא תשלומים לגני ילדים בתקופת הקורונה – פורסם באתר "כיפה" 13/08/2020
  • לרגל הקורונה עברתם למכירות מקוונות? אל תשכחו את הוראות החוק 13/08/2020
  • סיום סכסוך משפחתי בן למעלה מעשר שנים בישיבת גישור אחת 13/08/2020
  • מסתבר שמשרדנו ברשימת הלוביסטים המשפיעים בכנסת 13/08/2020
  • קניתם דירה? אל תתמהמהו ברישום הזכויות! 13/08/2020
קטגוריות
  • ארנונה ומיסוי עירוני (2)
  • בוררות וגישור (1)
  • הגנת הצרכן (7)
  • הוצאה לפועל (2)
  • טיפים (6)
  • כללי (4)
  • מקרקעין (5)
ארכיונים
  • אוגוסט 2020 (16)

צרו קשר

יורם ארן עורך דין
ד"ר אריאל מלאכי עורך דין
שדרות הרכס 13, הפארק הטכנולוגי
מודיעין-מכבים-רעות 7178628
טל. 077-7080211 פקס. 077-7080219
דוא"ל info@amlaw.co.il

נשמח לתת שירות

© כל הזכויות שמורות | השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש

גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס